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Políticas de Privacidad de Planiwise
Última actualización: 23 de junio de 2025
1. Introducción
En Planiwise estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de la
información de todos nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad
describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, los fines para los que los
procesamos, y qué derechos tienen los usuarios sobre su información personal.
2. Información que recopilamos
Recopilamos datos proporcionados por el usuario y datos generados por la
operación de la plataforma, que pueden incluir:
• Información de identificación (nombre, correo electrónico, teléfono,
empresa).
• Información operativa y de planificación (tareas, actividades, datos de
ejecución, registros de seguridad y calidad).
• Información técnica relacionada con dispositivos, direcciones IP y
hábitos de uso para garantizar la operación segura de la plataforma.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información para:
• Proporcionar, mantener y mejorar la experiencia de usuario en
Planiwise.
• Integrarse con servicios de calendario para sincronizar actividades,
asignaciones y plazos.
• Cumplir obligaciones legales y normativas locales e internacionales.
• Garantizar la seguridad de la información y prevenir usos no
autorizados.
• Generar informes para apoyar la toma de decisiones de operación,
planificación y análisis.
www.planiwise.com contacto@planiwise.com4. Bases jurídicas para el tratamiento de datos
Planiwise procesa datos personales en conformidad con la normativa nacional
e internacional aplicable (incluidos GDPR, Ley de Privacidad de Chile y otras
regulaciones similares), basándose en:
• El consentimiento proporcionado por el usuario.
• La necesidad para la ejecución de un contrato o servicio contratado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para garantizar la operación segura y eficaz de la
plataforma.
5. Integración con servicios de terceros
Planiwise se integra con herramientas y servicios de terceros para garantizar la
sincronización de datos y actividades, con fines exclusivamente operativos,
analíticos y de planificación. Esto incluye, entre otros:
• Calendarios (Google Calendar, Microsoft Outlook) para sincronizar
actividades, asignaciones y plazos.
• Sistemas ERP para la centralización de datos operativos y de
planificación.
• Herramientas de BI para análisis de datos e indicadores estratégicos.
• Plataformas de RRHH para la carga, actualización y administración de
datos de colaboradores, garantizando que estos datos sean
procesados para apoyar la planificación de actividades, la generación
de informes y la gestión de personas en terreno.
6. Finalidad de las integraciones
La información procesada a través de integraciones con servicios de terceros
será utilizada exclusivamente para:
• Mejorar la visibilidad y planificación de actividades en terreno.
• Garantizar la actualización de datos en tiempo real entre Planiwise y
los sistemas corporativos de la empresa cliente.
• Asegurar la consistencia y centralización de la información para
apoyar la operación, análisis e informes estratégicos.
7. Seguridad y confidencialidad de los datos integrados
www.planiwise.com contacto@planiwise.comTodos los datos recibidos a través de integraciones con servicios de calendario,
BI, ERP, RRHH u otras herramientas de terceros serán procesados y
resguardados bajo estrictas normas de seguridad, cumpliendo con regulaciones
nacionales e internacionales de protección de datos (incluido GDPR). Planiwise
garantiza que estos datos serán utilizados exclusivamente para la operación y
finalidad definida, y no serán comercializados ni compartidos para otros usos no
autorizados.
8. Conservación y seguridad de los datos
Planiwise adopta medidas de seguridad físicas, lógicas y administrativas para
garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información,
acorde a estándares internacionales. Conservamos los datos por el tiempo
requerido para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o mientras
exista una obligación legal.
9. Transferencia de datos
Los datos podrán ser procesados en países donde Planiwise o sus proveedores
de servicios operen, garantizando que dichas transferencias cumplan con la
normativa de protección de datos aplicable.
10. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho a acceder,
rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad de
sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto
con nosotros a través del correo electrónico contacto@planiwise.com .
11. Modificaciones a esta Política
Planiwise se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para
reflejar cambios en la normativa, servicios o procedimientos internos. Cualquier
modificación será publicada en nuestro sitio web junto a su fecha de
actualización.
12. Contacto
Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de
Privacidad, contáctenos a través de contacto@planiwise.com
www.planiwise.com contacto@planiwise.com
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